互聯(lián)網(wǎng)搬家平臺(tái)與傳統(tǒng)搬家模式哪家更勝一籌？

近年來，人們的生活水平日益提高，搬家似乎成了人們生活中的常態(tài)。買新房和搬新房基本上成了標(biāo)準(zhǔn)。隨著需求的增加，搬家市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。不合理收費(fèi)、暴力搬運(yùn)等不合理現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。搬家已經(jīng)逐漸成為每個(gè)人的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，各種搬家應(yīng)用紛紛涌入市場(chǎng)。雖然傳統(tǒng)搬家公司的固定搬家模式已經(jīng)在一定程度上被打破，這給行業(yè)注入了新鮮血液，但很多消費(fèi)者分不清優(yōu)劣，更不用說知道哪種搬家模式更適合自己。

因此，在傳統(tǒng)的搬家模式和新的互聯(lián)網(wǎng)搬家應(yīng)用中，哪種搬家模式更可靠、更經(jīng)濟(jì)、更適合現(xiàn)代搬家用戶？這是一個(gè)今天強(qiáng)生搬家公司需要與大家討論的問題。

人工計(jì)算報(bào)價(jià)pk定價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)一報(bào)價(jià)

“價(jià)格”是搬家公司成為獨(dú)特市場(chǎng)的法寶，也是搬家用戶最關(guān)心的問題。然而，傳統(tǒng)搬家公司和互聯(lián)網(wǎng)搬家公司都有自己的搬家價(jià)格規(guī)則。

在市場(chǎng)上，大多數(shù)傳統(tǒng)的搬家公司仍然依靠人工計(jì)算報(bào)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目也復(fù)雜多樣:基本包裝費(fèi)、人工費(fèi)、地板費(fèi)、家具拆裝費(fèi)、特殊商品費(fèi)、貴重物品費(fèi)、材料費(fèi)等。搬家時(shí)，搬家用戶要求每個(gè)搬家公司的搬家報(bào)價(jià)不一致，加上一個(gè)搬家公司，不同客服給出的報(bào)價(jià)也不一致，這使得用戶對(duì)搬家行業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī)。

針對(duì)這一現(xiàn)象，作為一家互聯(lián)網(wǎng)搬家公司，強(qiáng)生搬家注意到用戶的痛點(diǎn)，推出強(qiáng)生搬家應(yīng)用，精簡(jiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目，只收取運(yùn)輸費(fèi)+搬家人工費(fèi)，并盡一切努力開發(fā)一個(gè)權(quán)威的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，讓搬家用戶用手指點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就可以得到報(bào)價(jià)，讓所有的搬家價(jià)格都有標(biāo)準(zhǔn)可循。

在搬家行業(yè)中，任何涉及搬家用戶真正利益的事情都應(yīng)該是透明和規(guī)范的，任何口頭報(bào)價(jià)和隱性收費(fèi)的行為都應(yīng)該被消除。每個(gè)搬家用戶都有權(quán)知道他搬家的實(shí)際價(jià)格。

互聯(lián)網(wǎng)搬家應(yīng)用、一鍵式報(bào)價(jià)和下單可以有效消除雙方的糾紛，同時(shí)有助于行業(yè)凈化，讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離價(jià)格陷阱。

二是沒有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，主鍵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化

虛假宣傳不僅是搬家用戶的核心痛點(diǎn)，也是行業(yè)本身的核心痛點(diǎn)。由于搬家行業(yè)的低進(jìn)入壁壘和各種搬家公司之間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，“比服務(wù)”已成為在搬家市場(chǎng)贏得一席之地的法寶。

結(jié)果，一些傳統(tǒng)的搬家公司開始冒險(xiǎn)，推出“日式搬家服務(wù)”、“24小時(shí)上門服務(wù)”、“明碼標(biāo)價(jià)”等噱頭服務(wù)，利用搬家服務(wù)沒有固定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)魯莽，導(dǎo)致消費(fèi)者只能承受無聲的損失。

然而，隨著信息互操作性的加強(qiáng)和新的搬家模式的成熟，傳統(tǒng)的搬家公司常規(guī)已經(jīng)不能再占上風(fēng)，精確而精細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)代發(fā)展的需要。

強(qiáng)生搬家應(yīng)用堅(jiān)持搬家服務(wù)可視化，搬家服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)生搬家應(yīng)用程序中的每項(xiàng)搬家服務(wù)都標(biāo)有具體的服務(wù)細(xì)節(jié)。此外，強(qiáng)生搬家應(yīng)用本身就是一個(gè)信息承載平臺(tái)，為每個(gè)搬家用戶提供真實(shí)的反饋載體。用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)與離線用戶評(píng)價(jià)回執(zhí)相結(jié)合，為每個(gè)即將搬家的用戶提供真實(shí)的服務(wù)案例，使搬家平臺(tái)能夠聽到用戶的聲音，從而不斷提升搬家服務(wù)。

這些優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)搬家公司無法比擬的。在信息時(shí)代，搬家服務(wù)應(yīng)鎖定用戶需求，注重用戶反饋，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和人性化相結(jié)合的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第三，人工收費(fèi)系統(tǒng)pk平臺(tái)收費(fèi)系統(tǒng)

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，無論是傳統(tǒng)的搬家公司還是互聯(lián)網(wǎng)搬家公司，為了迎合顧客，搬家行業(yè)基本上都將推出“滿意后付款”的服務(wù)。然而，雙方在將費(fèi)用結(jié)算移向兩個(gè)岔路口方面存在明顯差異。

傳統(tǒng)搬家公司將搬家尾款全權(quán)交付給搬家?guī)煾?，采取的策略也是搬家?guī)煾凳杖∥部疃嗌伲闶前峒規(guī)煾蛋峒姨岢?，這樣一策略無疑激化了與客戶之間的矛盾。在利益的驅(qū)使下，臨時(shí)漲價(jià)、額外收費(fèi)、玩文字游戲以及其他不符合正常市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的現(xiàn)象隨之而來。

強(qiáng)生搬家應(yīng)用程序正好解決了這個(gè)問題。作為第三方平臺(tái)，它緩解了搬家主機(jī)和客戶之間的矛盾，雙方之間沒有利益關(guān)系?？蛻舾鶕?jù)合同向平臺(tái)支付最終款項(xiàng)，而主人通過平臺(tái)獲得傭金。

客戶也可以通過平臺(tái)評(píng)估系統(tǒng)對(duì)搬家服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，這樣搬家的客戶就不會(huì)受到搬家主機(jī)的約束。相反，搬家的顧客在搬家?guī)煾档姆?wù)中也起著監(jiān)督作用。當(dāng)顧客對(duì)搬家服務(wù)有疑問時(shí)，他們可以拒絕付款，真正做到“滿意后付款”。

在觀看了傳統(tǒng)搬家公司和互聯(lián)網(wǎng)搬家應(yīng)用之間的競(jìng)爭(zhēng)之后，不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)搬家公司已經(jīng)掌握了所有應(yīng)該明確規(guī)定和透明確定的規(guī)則，阻止了用戶的發(fā)言權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)搬家應(yīng)用是越來越多搬家用戶比較后的首選，因?yàn)榘峒夜就ㄟ^第三方平臺(tái)將用戶聯(lián)系起來制定搬家規(guī)則和交易，創(chuàng)造了互助互利的良好局面，也為未來健康、透明、日益完善的搬家市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的開端。