京東淘寶物流模式大比拼.誰(shuí)更勝一籌?
[ 時(shí)間：2012-12-01 09:03 點(diǎn)擊： ]
近日來(lái)我國(guó)的幾家大型民營(yíng)快遞公司由于違規(guī)運(yùn)輸貨物，造成被中航協(xié)會(huì)取消了航運(yùn)資質(zhì)及代理資格.同時(shí)幾家民營(yíng)的快遞公司也遭到了嚴(yán)重的處罰.那么民營(yíng)快遞公司作為“淘寶系”依靠的社會(huì)化物流體系的中堅(jiān)力量，這次事件無(wú)疑讓民營(yíng)快遞公司在消費(fèi)者心中的形象大打折扣.與此同時(shí)大打旗鼓的京東商城將大筆資金投入了物流環(huán)節(jié)中.那么兩家的物流模式大比拼到底誰(shuí)更勝一籌呢？
1.京東、淘寶收貨比較PK
由于這次幾家大型的民營(yíng)快遞公司被爆出航空運(yùn)輸違禁品的消息后，相關(guān)人員對(duì)幾家快遞公司進(jìn)行了調(diào)查，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)圓通、韻達(dá)幾家民營(yíng)快遞公司在收貨時(shí)未對(duì)貨物進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨.同時(shí)也造成了運(yùn)輸安全性及真實(shí)性的問(wèn)題.
那么自建物流體系的京東商城則對(duì)收貨與驗(yàn)貨有著嚴(yán)格的要求及規(guī)定，據(jù)有關(guān)人員介紹：供貨商將貨物運(yùn)輸?shù)骄〇|商城的指定收貨倉(cāng)庫(kù)，然后由京東商城收貨員嚴(yán)格核對(duì)商品的品種、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等信息驗(yàn)收.同時(shí)經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的檢查與發(fā)貨.同時(shí)京東商城的物流服務(wù)還包括能夠貨物到后消費(fèi)者仔細(xì)檢驗(yàn)商品無(wú)問(wèn)題后付款.
2.分揀環(huán)節(jié)PK
由于每年的高潮時(shí)間，大部分的快遞公司都會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)的情況.同時(shí)國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了相關(guān)的“暴力分揀”的視頻.快遞公司為了盡快的應(yīng)對(duì)爆倉(cāng)事件，快遞人員把貨物隨便扔來(lái)扔去，讓快遞貨物沒(méi)有了安全保障.同時(shí)這一新聞也成為了國(guó)內(nèi)最大的丑聞.
那么今年的雙十一期間，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)除了增加人力、運(yùn)力以及場(chǎng)地外，還與天貓進(jìn)行了深度合作，但是還是會(huì)出現(xiàn)快件延誤屢有發(fā)生。由于今年的快遞公司對(duì)于雙十一做足了充分的準(zhǔn)備，所以在當(dāng)天未出現(xiàn)爆倉(cāng)事件.
那么京東商城則與大部分的電商有所不同，京東商城有著自己的物流模式及物流體系，京東商城采用自動(dòng)化的分揀機(jī)，可對(duì)商品送達(dá)站點(diǎn)的不同進(jìn)行自動(dòng)歸類，為了保證商品不受擠壓，商品擺放很有講究.同時(shí)京東在這個(gè)方面更省一籌.
那么近日國(guó)內(nèi)首次發(fā)布的《網(wǎng)購(gòu)快遞滿意度監(jiān)測(cè)》報(bào)告顯示，網(wǎng)購(gòu)快遞的服務(wù)整體滿意度僅為39.8%.業(yè)內(nèi)人士指出：“無(wú)論自建物流體系還是社會(huì)化物流，最重要的是以時(shí)間進(jìn)行布局和轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念”。為消費(fèi)者提供最迅速最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是電商們前進(jìn)的道路.
來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司
