物流企業(yè)進行物流營銷應注意的原則
[ 時間：2012-12-31 10:20 點擊： ]
第三方物流營銷服務是一個集信息、計劃、產品儲運、客戶服務系統(tǒng)于一體的整合體系，從不可見部分的信息系統(tǒng)、營銷供應計劃到可見部分的訂單處理、庫存管理、運輸系統(tǒng)、采購訂貨等，它們共同組成了一個有機聯系的內部系統(tǒng).當一系列產品輸出的準備工作完成后，可見部分中的外部系統(tǒng)便會進人產品與服務輸出，以及與客戶接觸的互動工作中。
物流企業(yè)在進行第三方物流營銷活動時應注意以下原則。
(1)注重合作原則
現代物流的特點要求在更大的范圍內進行資源的合理配置，因此物流企業(yè)本身并不一定必須擁有完成物流業(yè)的所有功能。物流企業(yè)只有做好自身的核心物流業(yè)務，而將其他業(yè)務交給別的物流企業(yè)完成，才能取得更大的物流效益。所以，第三方物流營銷還應該包括與其他物流企業(yè)進行聯合的工作。
(2)注重規(guī)模原則
物流業(yè)產生效益取決于它的規(guī)模，所以進行營銷時，首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求是否具有一定的規(guī)模，即需求容量，然后再去為他們設計有特色的物流服務。
(3)注重回報原則
物流企業(yè)營銷活動是要滿足客戶物流需求，為客戶提供價值，其真正價值在于其為自身帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力;另一方面，回報是維持市場關系的必要條件。因此，第三方物流營銷目標必須注重產出，注重物流企業(yè)在營銷活動中的回報.
第三方物流營銷作為營銷服務的大動脈，在實施中，所有活動都與物流企業(yè)的營銷目標、方案、市場活動、廣告宣傳、分銷零售、售后服務等息息相關。從結構層次上，第三方物流營銷基本上可以分解成戰(zhàn)略計劃定位、曹運服務系統(tǒng)、客戶化增值服務。物流企業(yè)的物流戰(zhàn)略計劃定位應處于整個物流系統(tǒng)最上端，它規(guī)定了物流企業(yè)物流服務的定位;而營運服務系統(tǒng)處于中間層，這個層次具體體現了物流企業(yè)物流能力與運作的表現，與客戶有著直觀互動和接觸，這一階段中，營銷與物流服務的關系表現得最為顯著和全面，物流能力直接影響著物流企業(yè)的銷售業(yè)績;物流企業(yè)的客戶化增值服務，則是與營銷密切聯系的個性化服務，它具有差異性和不確定性，因而對物流企業(yè)的物流服務要求更高。
正是由于物流活動的這些特點，才使得物流業(yè)的范圍不斷擴展和增生，同時向其他行業(yè)滲透、融合、跨越。物流業(yè)已從單一的運輸、倉儲、儲運等服務功能向綜合性服務業(yè)務發(fā)展，并在整個流通流域占有最重要的位置。
可見，服務性作為現代物流企業(yè)的本質特征，主要表現在物流服務的柔軟性和增值性上。在為物流客戶服務的整個過程中，物流企業(yè)應始終以“需求為導向，以客戶中心”的理念來經營，這就決定了物流服務范圍的全局性、綜合性和管理技術上的實用性、可行性的性質，使物流與其他產業(yè)相比更具有社會性、兼容性、擴張性和滲透性。
來源：上海強生搬場運輸有限公司
