強(qiáng)生托運(yùn)碰到了一個胡攪蠻纏不講理的客戶
[ 時間：2011-08-30 08:21 點(diǎn)擊： ]
由于現(xiàn)在消費(fèi)者的權(quán)利是非常的高，只要消費(fèi)者不滿意商家的服務(wù)就可以直接進(jìn)行投訴.那么現(xiàn)在一些無理取鬧胡攪蠻纏的客戶也不少，就在昨天我們上海強(qiáng)生搬場公司就碰到了一個不講理的客戶.原因就是因?yàn)樗拓浬祥T這個問題.那么下面就來說下詳細(xì)的情況：
在昨天強(qiáng)生搬場公司的貨物從廣東到了上海，而且這批貨物不是很多.那么貨物有2家需要送貨上門的.那么公司就抓緊派了車子送貨上門.公司看這次的貨物還不少就派了3個人去送貨.第一家的客戶物品是很順利的就完成了.而且客戶是非常的客氣.到了第二家客戶的門口了，我們公司的送貨員就聯(lián)系了客戶.但是客戶說他臨時有事去了讓我們在那里等半個小時.工人想了下反正下午也沒有什么事情就在那里等了，但是大約等了1個小時客戶還是沒有到，工人就催了客戶一下.但是客戶口氣非常的狂妄說“催什么催，我不是正趕過去嗎？之后就把電話掛了，在之前去的時候我們的工人就聯(lián)系了客戶問下午有沒有時間，客戶說有，現(xiàn)在讓我們工人等了1個多小時口氣還這樣.真是個。。。。
大約又登陸半個小時客戶終于到了.客戶這個時候擺出一副不可一世的樣子.上去把門打開之后下來說你們趕緊把東西搬進(jìn)來我晚上還有事呢！這個時候我們的工人說我們物流公司送貨只把貨物送到樓上是不負(fù)責(zé)送到樓上的.z這個時候客戶的反應(yīng)像爆炸了一樣，說：你們不把貨物送到樓上我自己怎么搬，你這樣叫什么送貨上門.什么強(qiáng)生搬場公司就是假冒的.工人就說我們不管你怎么搬運(yùn)，我們只幫你的物品搬運(yùn)到樓上就可以了，其他的事情也我們沒有關(guān)系的.這個時候工人就開始卸貨了.但是客戶還是一味的不講理說你們今天必須給我們的東西搬到樓上不然今天你們都走不了，而且還威脅我們要投訴我們之類的.最后僵持了半個小時左右我們的一個工人報警了.最后警察來處理了這件事情.客戶對警察是一樣的不尊重.還罵了2句警察.最后旁邊圍了一圈的人都說這個客戶怎么不講理.
現(xiàn)在這樣的不講理的人真少了呀!現(xiàn)在有幾個沒有素質(zhì)的.
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來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司
