強(qiáng)生搬家依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶良好口碑
[ 時(shí)間：2022-08-13 18:05 點(diǎn)擊： ]
說到搬家公司，很多人的印象可能還停留在路邊，或者貼在樓梯間印有電話號(hào)碼的小廣告上。這種廣告。“搬家公司”往往來去無蹤，電話上門，搬家后離開，相關(guān)費(fèi)用和服務(wù)取決于個(gè)人財(cái)富，風(fēng)險(xiǎn)很大。但隨著搬家市場(chǎng)體系的完善和發(fā)展，我想做一次性交易“搬家小作坊”逐漸被市場(chǎng)淘汰，只有靠口碑鋪路才能真正站穩(wěn)腳跟。在動(dòng)蕩的搬家市場(chǎng)上，強(qiáng)生搬家以其標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了眾多客戶的青睞！
一、簡(jiǎn)化收費(fèi)規(guī)范，讓搬家費(fèi)更好地計(jì)算
由于搬家屬于非標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，不同搬家公司對(duì)搬家費(fèi)用的扣除有不同的規(guī)范，因此搬家費(fèi)的缺點(diǎn)受到批評(píng)，高價(jià)搬家費(fèi)的消息層出不窮。
為了防止這種情況，強(qiáng)生搬家早在幾年前就開始簡(jiǎn)化收費(fèi)規(guī)范，免除了大件費(fèi)、超距費(fèi)、樓層費(fèi)等雜費(fèi)，將搬家費(fèi)簡(jiǎn)化為“車錢人工費(fèi)工費(fèi)”車費(fèi)根據(jù)搬家車的類型扣除；人工費(fèi)根據(jù)師傅的工作時(shí)間確定；人工費(fèi)只在申請(qǐng)時(shí)收取，不使用則不收??；關(guān)于收費(fèi)細(xì)節(jié)，強(qiáng)生搬場(chǎng)公司專屬客服會(huì)在正式搬家前以報(bào)價(jià)表的形式向客戶發(fā)送所有收費(fèi)細(xì)節(jié)，力求不讓客戶誤解，讓搬家費(fèi)更清晰！
這種全國(guó)統(tǒng)一的收費(fèi)方式，以客戶體驗(yàn)為中心，無論是城市搬家還是跨城市搬家，圍繞客戶需求提供各種汽車系統(tǒng)，全天服務(wù)搬家業(yè)務(wù)，致力于為每個(gè)客戶帶來高質(zhì)量的生活服務(wù)體驗(yàn)！
二、規(guī)范服務(wù)規(guī)范，讓搬家更輕松
你認(rèn)為搬家只是一個(gè)簡(jiǎn)單的物品搬運(yùn)嗎？不！隨著人們消費(fèi)水平的提高，過去單一的搬家方不能滿足客戶的需求。集包裝、運(yùn)輸、拆卸、恢復(fù)為一體的搬家服務(wù)更受搬家客戶的歡迎，標(biāo)準(zhǔn)化的搬家操作可以讓客戶輕松地將物品交給搬家公司！
對(duì)此，強(qiáng)生搬家公司深入總結(jié)了豐富的搬家經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生了一套標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻魮艽蚬俜桨峒覠峋€，或通過強(qiáng)生搬家小程序/APP聯(lián)系獨(dú)家客戶服務(wù)，客戶服務(wù)在深入分析客戶搬家要求后，為客戶提供搬家價(jià)格或分配專業(yè)主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，并為客戶預(yù)約搬家時(shí)間。
強(qiáng)生直營(yíng)師傅會(huì)在約定的時(shí)間上門，為客戶提供包裝、運(yùn)輸、拆卸等一站式搬家服務(wù)。即使是家里有大型家具家電的客戶也不用擔(dān)心，強(qiáng)生工作人員也會(huì)幫你！幫你完成不動(dòng)手搬新家的期望，讓搬家更輕松！
三、落實(shí)售后管控，讓搬家更省心
遇到亂收費(fèi)怎么辦？搬家物品損壞怎么辦？向搬家公司投訴卻遭受痛苦？“踢皮球”這些過去搬家后的問題在強(qiáng)生搬家這里得到了解決。強(qiáng)生搬家有正規(guī)專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立設(shè)立售后熱線。一旦有客戶投訴，就會(huì)有專業(yè)的1V1.解決方案，第一時(shí)間核實(shí)情況，快速理賠。不僅能聽到客戶的投訴，還能幫助客戶解決困難，從源頭上落實(shí)，讓搬家更省心。
雖然搬家屬于低頻剛性需求行業(yè)，但強(qiáng)生搬家仍堅(jiān)持初衷，在多年的公司發(fā)展過程中堅(jiān)持質(zhì)量聲譽(yù)，努力帶來更多的客戶“極致”搬家的感覺，讓搬家這個(gè)頭痛也可以變得輕松簡(jiǎn)單！想感受不動(dòng)手搬家的樂趣嗎？強(qiáng)生搬家竭誠(chéng)為您服務(wù)！
來源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司
