物流企業(yè)運(yùn)作流程的種類及簡(jiǎn)介
[ 時(shí)間：2013-04-16 08:38 點(diǎn)擊： ]
1)縱向結(jié)構(gòu)流程
縱向結(jié)構(gòu)流程反映了企業(yè)層級(jí)的戰(zhàn)略層、職能層和運(yùn)作層共同參與的，從戰(zhàn)略決策、方案設(shè)計(jì)到戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的活動(dòng)過程。從大的方面來(lái)看，涉及市場(chǎng)開發(fā)~戰(zhàn)略規(guī)劃一系統(tǒng)設(shè)計(jì)一實(shí)務(wù)運(yùn)作一運(yùn)營(yíng)監(jiān)控一售后服務(wù)等幾個(gè)階段。
2)橫向結(jié)構(gòu)流程
橫向結(jié)構(gòu)流程是資源投入到服務(wù)產(chǎn)出的活動(dòng)過程，是戰(zhàn)略方案決定后體現(xiàn)執(zhí)行力的實(shí)施活動(dòng)過程，其業(yè)務(wù)流程內(nèi)容往往帶有常規(guī)性活動(dòng)的特點(diǎn)。具體流程可以分為以下幾方面:
(1)物流作業(yè)流程。包括采購(gòu)作業(yè)流程、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程、配送作業(yè)流程、報(bào)關(guān)作業(yè)流程等。
(2)物流服務(wù)流程。直接體現(xiàn)為客戶獲得服務(wù)結(jié)果的流程，往往體現(xiàn)為根據(jù)客戶需求所設(shè)計(jì)物流運(yùn)作方案的一系列相關(guān)作業(yè)流程的整合。
(3)物流信息流程。涉及物流信息采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理等相應(yīng)技術(shù)和一系列具體活動(dòng)的基本流程。
(4)物流管理流程。對(duì)物流運(yùn)作過程實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的職能，以整合資源配置、提高運(yùn)作效率的活動(dòng)過程。
物流運(yùn)作流程既有內(nèi)部作業(yè)環(huán)節(jié)銜接，也有外部作業(yè)環(huán)節(jié)銜接，在與外部環(huán)節(jié)銜接時(shí)會(huì)直接與外部環(huán)境因素相作用，而外部環(huán)境因素常處于變化中.
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