物流促銷的一般意義-強(qiáng)生搬場公司

    促銷是營銷活動的一個關(guān)鍵因素，是指包括以各種多數(shù)屬于短期性的刺激工具，刺激消費者和貿(mào)易商較迅速和(或)較大量地購買某一特定產(chǎn)品或服務(wù)的行為過程。第三方物流促銷是一種服務(wù)促銷，指物流企業(yè)為了擴(kuò)大服務(wù)量，加快新服務(wù)內(nèi)容的引人，加速目標(biāo)消費群接受物流服務(wù)的溝通過程。物流促銷對象不只限于目標(biāo)客戶，也可以被用來激勵雇員和刺激中間代理商。
    (一)服務(wù)促悄與產(chǎn)品促銷的差異
    I.服務(wù)行業(yè)特征造成差異
    (1)營銷導(dǎo)向的不足導(dǎo)致促銷方式所知有限;
    (2)專業(yè)和道德限制，
    (3)服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模較小;
    (4)競爭的性質(zhì)和市場條件。
    2.服務(wù)過程本身的性質(zhì)
    服務(wù)過程的性質(zhì)，可能會限制大規(guī)模使用某些促銷工具。
    (1)服務(wù)本身特征造成的差異。
    (2)消費者態(tài)度。服務(wù)業(yè)的非實體性是營銷上一項最重要的要素，消費者往往是憑著對服務(wù)與服務(wù)表現(xiàn)者或出售者的主觀印象來購買物流服務(wù)方案的，而這種對主觀印象的依賴性，在購買實體性產(chǎn)品時則沒有那么重要。
    (3)購買的需要和動機(jī)。有一種需求，對產(chǎn)品或服務(wù)都是很重要的，那就是個人關(guān)注的預(yù)期。凡是能夠滿足這種個人關(guān)注預(yù)期的服務(wù)企業(yè)，必能使其服務(wù)方案與竟?fàn)幷咧g產(chǎn)生差異。
    (4)購買過程。有些服務(wù)方案的風(fēng)險較大，部分原因是買主不易評估服務(wù)的質(zhì)量和價值。另外，物流需求者在購買物流方案時也往往受到其他人的影響.而這種現(xiàn)象對于服務(wù)促銷有著十分重要的意義。也就是說，在服務(wù)的供應(yīng)者和其顧客之間，有必要發(fā)展形成一種專業(yè)關(guān)系，或在促銷努力方面建立一種溝通方式。這兩種做法都可以促使各種服務(wù)促銷努力更加富有效率。
    3.促銷差異的表現(xiàn)
    (1)促銷的對象不同。產(chǎn)品的促銷是立足于物質(zhì)體對人的促銷，服務(wù)的促銷則是立足于人對物質(zhì)體的促銷。
    (2)促銷的形式不同。產(chǎn)品的促銷是銷售物質(zhì)實體，服務(wù)的促銷是銷售理念。
    (3)促銷的目的不同。產(chǎn)品的促銷是取得剩余價值，服務(wù)的促銷是取得企業(yè)的形象，達(dá)到一定程度的溝通。
 

來源：上海強(qiáng)生搬場運輸有限公司

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